Sekretesspolicy
På Neolith arbetar vi för att garantera din integritet när vi behandlar dina personuppgifter. Vi har uppdaterat vår integritetspolicy för att tydligt ange hur vi samlar in, använder och sparar informationen från personer som kontaktar vår organisation:
- Personuppgiftsansvarig
- Syften och rättslig grund för databehandling
- Databehandlingsperiod
- Samtalsinspelningar
- Utlämnande av data
- Sociala medier
- Dina rättigheter
- Tredjepartsdata
- Internationella överföringar
- Ansvar för personuppgifter
- Åtgärder vid behandling av personuppgifter
Alla registrerade som förser Neolith med personuppgifter via denna webbplats eller andra medel (t.ex. sociala medier) informeras härmed om att dina data behandlas av:
Thesize Surfaces, S.L.U., (hädanefter “Neolith”), med skattenummer B85171023, och med huvudsaklig verksamhetsadress på Pol. Ind. Cami Fondo, C/ Ibers, 31,12550 Almazora (Castellón). Telefon: +34 964652233. E-post: lopd@thesize.es
Du informeras också härmed om att vi har en dataskyddsombud (DPO) som säkerställer att Neolith följer dataskyddsbestämmelser. Du kan kontakta vårt dataskyddsombud på lopd@thesize.es eller Pol. Ind. Cami Fondo, C/ Ibers, 31,12550 Almazora (Castellón). Telefon: +34 964652233.
På Neolith behandlas dina uppgifter för följande syften beroende på varför du har försett oss med sådan information och med följande rättsliga grund:
| Behandlingsändamål | Rättslig grund |
|---|---|
|
Att kontakta avsändaren av informationen, besvara deras frågor, förfrågningar eller begäran och hantera publiceringen av frågor och kommentarer samt genomföra uppföljning. |
Den rättsliga grunden för att kunna svara på din förfrågan eller fråga och genomföra uppföljning är samtycket från den person som lämnar dem. Att lämna uppgifter är frivilligt, men att inte göra det kan innebära att vi inte kan svara på din förfrågan, fråga eller klagomål. Därför är det en nödvändig förutsättning att du lämnar dina personuppgifter för dessa ändamål för att vi ska kunna hantera de förfrågningar som görs genom denna kanal. |
|
Att hantera, om tillämpligt, din beställning och genomföra den tjänst som användaren har beställt, fakturera den och driva in betalningen. Kunduppgifter kan användas för att skapa statistiska rapporter i syfte att utöka och förbättra Neoliths produkter och tjänster. Under inga omständigheter kommer personuppgifter att inkluderas i någon statistisk rapport som skapas. Dessa uppgifter kommer inte att delas med tredje part och kommer att lagras på företagets servrar där informationen som kunden anger om den kontrakterade produkten sparas. |
Den rättsliga grunden för att behandla dina uppgifter är genomförandet av den motsvarande kommersiella transaktionen och det är nödvändigt att lämna uppgifterna; annars kan de efterfrågade tjänsterna och produkterna inte erbjudas. Under alla omständigheter baseras behandlingen av kunduppgifter för statistiska rapporter på företagets legitima intresse, vilket anses ha företräde i den mån inga ytterligare uppgifter kommer att behandlas än de som tillhandahålls av användarna, med det enda syftet att förbättra de tjänster som företaget erbjuder. Dessutom kommer inga statistiska rapporter att inkludera några av användarnas personuppgifter, eftersom dessa är anonyma. |
|
Att hantera och kontrollera kund- och leverantörsportföljer samt eventuella incidenter som kan uppstå i samband med dem. |
|
|
Att hantera, om tillämpligt, användarens registrering och deltagande i evenemang och aktiviteter som organiseras av Neolith. |
|
|
Att skicka kommersiella meddelanden om våra produkter och tjänster samt om evenemang och aktiviteter vi organiserar, inklusive tävlingar och utlottningar. Baserat på den information som tillhandahålls kan vi skapa kommersiella profiler i syfte att erbjuda dig produkter och tjänster som överensstämmer med dina intressen. |
Grunden för att skicka kommersiella meddelanden till icke-kunder är det uttryckliga samtycke som begärs och ges, vilket kan återkallas när som helst. Att återkalla detta samtycke påverkar inte lagligheten av den tidigare behandlingen. |
|
Att utvärdera och hantera, i förekommande fall, ditt CV vid rekrytering för jobb som matchar din yrkesprofil och genomföra nödvändiga åtgärder för att välja och anställa personal. |
Grunden för behandlingen av CV:n är det samtycke som ges av kandidaterna när de skickar in ett CV för att delta i rekryteringsprocesser. |
|
Att skicka enkäter för att utvärdera användarnas nöjdhet med Neoliths produkter och tjänster samt få deras åsikter om dem och bestämma hur företaget kan förbättras. För samma ändamål kan Neolith kontakta användaren för att testa produkter och analysera nya som företaget kan utveckla. |
Den rättsliga grunden för att skicka ut enkäter och genomföra kundtester av produkter är legitima affärsintressen. Detta legitima intresse anses ha företräde då endast kontaktuppgifter till företagets kunder kommer att behandlas i syfte att få deras åsikter om Neoliths produkter och tjänster. Informationen som erhålls kommer att raderas efter att den relevanta rapporten har skapats, vilken aldrig kommer att innehålla några personuppgifter. Under alla omständigheter är det frivilligt att ge tillåtelse att behandla dina uppgifter för detta ändamål och att inte ge sådan tillåtelse kommer endast att innebära att du inte kommer att få dessa enkäter eller kunna genomföra de tester som företaget begär. Vi vill dock påminna dig om att du har rätt att motsätta dig denna behandling av dina uppgifter och kan göra det via något av de medel som beskrivs i denna policy. |
Vi vill påminna om att du har rätt till åtkomst, rättelse, invändning, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet och att inte bli föremål för individuella automatiska beslut. Du kan utöva din rätt att invända mot denna behandling av dina uppgifter via något av de medel som beskrivs i denna policy. Det samtycke som beviljats kan återkallas när som helst genom att skriva till lopd@thesize.es och ange “GDPR Opt-Out” i ämnesraden. Att göra detta kommer dock inte att påverka lagligheten av någon tidigare databehandling. Att lämna uppgifter för de sista tre angivna ändamålen är inte obligatoriskt och innebär endast att vi inte kan behandla dina uppgifter för sådana ändamål. De kategorier av data som behandlas är de som begärts på formuläret du använde för att lämna oss dina uppgifter.
- Data som används för att hantera kundrelationen och fakturera och driva in betalningar för tjänster ska sparas under hela kontraktets giltighetstid. När sådan relation avslutas, i förekommande fall, kan uppgifterna sparas under den tid som krävs enligt tillämplig lag och tills eventuell ansvarighet som följer av kontraktet preskriberas. Statistiska rapporter relaterade till marknadsstudier kan sparas på obestämd tid; dock inkluderar de inga personuppgifter.
- Data som används för att hantera frågor och förfrågningar ska sparas under den tid som är nödvändig för att svara på dem och högst ett år efter deras lösning.
- Data som används för att delta i studier, spel, tävlingar, evenemang, aktiviteter, utlottningar och kampanjer kommer att sparas under den tid som de varar och, om tillämpligt, i enlighet med specifika regler för att hantera deras resultat och därefter tills eventuell ansvarighet preskriberas.
- Data som används för att skicka kommersiella meddelanden om våra produkter och tjänster ska sparas på obestämd tid tills du begär att de ska raderas.
- Data från CV för rekryteringsprocesser kommer att sparas under en period av två år efter att man ansökt om en specifik tjänst.
- Data som erhålls från enkäter som skickas ut av Neolith samt tester genomförda av användare av företagets produkter eller framtida produkter ska sparas tills den motsvarande statistiska rapporten är framtagen av företaget om resultaten. Dessa rapporter kommer inte att inkludera personuppgifter.
Samtal kan spelas in när vi hanterar dina förfrågningar för att analysera dem och förbättra de svar som erbjuds samt ge mer personliga tjänster.
Dina uppgifter kommer att behandlas utifrån företagets legitima intresse, vilket anses vara överordnat på grund av behovet av att ha verktyg för att bedöma och förbättra kvaliteten på de svar vi erbjuder och de beslut som fattas i samband med detta. De kommer också att behandlas för att öka säkerheten och ha ett bevismedel avseende de tjänster och produkter som begärts och erbjudits av oss; därför är inspelningar av samtal nödvändiga.
Inspelningar ska sparas i minst 12 månader och, i vilket fall som helst, tills din begäran har behandlats fullt ut eller din fråga har besvarats helt. Om några nya uppgifter måste samlas in via telefon som ett resultat av ett klagomål, köp, produkt- eller tjänsteutbyte, etc., kommer inspelningen att sparas som bevis på de uppgifter som samlats in under den tid som eventuell rättslig ansvarighet kan åberopas på grund av den upprätthållna relationen. Information som rör bedömningen av beslut som fattats av användare baserat på de erbjudna svaren sparas under en period av 12 månader.
Uppgifterna kommer att lämnas ut till följande enheter:
- Till företag i Neolith Grup som Neolith tillhör, särskilt inklusive eventuella dotterbolag som direkt eller indirekt ägs av International Design Surfaces Investments S.L., med skattenummer B88343066, vilka alla verkar inom den industriella sektorn, för syftet att centralisera hanteringen av vår verksamhet och följa interna administrativa syften inklusive behandlingen av kunders personuppgifter. Om du har gett ditt samtycke kan dina uppgifter också överlämnas till dessa företag så att de kan skicka dig kommersiella meddelanden som kan vara av intresse med hänsyn till din kundprofil.
- Till byråer som hjälper till med reklam, marknadsföringskampanjer, marknadsundersökningar och enkäter.
- Till finansiella institutioner som behandlar betalningar.
- Till de kompetenta offentliga förvaltningarna i fall som anges av lag och för de syften som definieras där.
Om du blir vän med oss eller följer oss genom våra sociala mediekonton kommer vi att behandla dina uppgifter för att hålla dig informerad om våra aktiviteter och kampanjer genom sådana kanaler. Uppgifterna kommer att behandlas på grundval av ditt samtycke och kommer att sparas under den tid du förblir vår vän eller följare. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke; dock kommer en sådan återkallelse inte att påverka lagligheten av någon behandling av uppgifter som gjorts före återkallelsen av samtycket. Att tillhandahålla uppgifter för detta ändamål är frivilligt; att inte göra det innebär dock att du inte kommer att kunna bli vän med eller följa våra sociala mediekonton.
I fall där användare registrerar sig för sociala medier kommer de personuppgifter vi behandlar att komma från det aktuella sociala nätverket som den registrerade tidigare har tillhandahållit sådana uppgifter för de ändamål som anges i deras egna integritetspolicyer. De kategorier av uppgifter vi samlar in från de aktuella sociala nätverken anges i vårt registreringsformulär som du tillhandahöll till det aktuella sociala nätverket. Om några uppgifter utöver de som redan tillhandahållits av det sociala nätverket är nödvändiga vid registreringen på vår webbplats måste du också fylla i vårt registreringsformulär i enlighet med de sekretessvillkor som anges i denna sekretesspolicy.
Våra webbplatser kan inkludera funktioner för sociala medier, såsom en Facebook "gilla"-knapp, LinkedIn-knapp, Twitter-knapp eller andra widgets. Dessa företag för sociala medier kan känna igen dig och samla in information om ditt besök på våra webbplatser och kan konfigurera en cookie eller använda andra spårningsteknologier. Dina interaktioner med dessa funktioner regleras av dessa företags integritetspolicyer. Dessutom erbjuder vi riktad reklam genom sociala medieplattformar som Facebook, Instagram, Twitter och LinkedIn, bland andra. Dessa företag har intressobaserade reklamsprogram som gör att vi kan rikta annonser mot användare som har visat intresse för våra webbplatser medan de använder sociala medieplattformen eller mot grupper av andra användare som delar liknande egenskaper, såsom liknande kommersiella intressen eller demografiska uppgifter. Dessa annonser regleras av integritetspolicyerna för de sociala medieföretag som tillhandahåller dem. I dessa fall får Neolith inte de personuppgifter som kampanjmottagarna har; det överenskommer endast med det sociala nätverket om den marknadssegment som det önskar rikta sina tjänster och produkter mot.
När du interagerar med våra webbplatser genom olika sociala medieplattformar, såsom när du kopplar ihop dig via Facebook till våra webbplatser eller klickar på "Gilla"-knappen för våra sociala mediekonton eller följer oss eller delar vårt innehåll på Facebook, Twitter eller LinkedIn eller andra sociala nätverk, kan vi få information från dessa sociala nätverk inklusive information om din profil, användar-ID kopplat till ditt sociala mediekonto och annan information som du tillåter att delas med tredje part på det sociala nätverket.
Om Neolith får föregående samtycke från användare kan det vidta följande åtgärder och därmed behandla de uppgifter som användarna registrerar hos motsvarande sociala nätverk:
- Genomföra direktreklamkampanjer riktade mot användare av sociala medier genom att skicka privata meddelanden, till exempel.
- Inhämta information om användare av sociala medier som markerar motsvarande ruta i databasen för sociala medier för kommersiella kampanjer.
Samtycke kan återkallas när som helst, även om det inte kommer att påverka lagligheten av någon tidigare behandling av uppgifter.
Alla som tillhandahåller oss sina uppgifter har följande rättigheter:
- Alla har rätt att få bekräftelse på huruvida vi behandlar personuppgifter som rör dem eller inte. Registrerade har rätt att få tillgång till sina personuppgifter samt begära rättelse av felaktiga uppgifter eller, i tillämpliga fall, begära deras radering när uppgifterna inte längre är nödvändiga för det syfte de samlades in för, bland andra skäl.
- I enlighet med villkoren i den allmänna dataskyddsförordningen kan registrerade begära begränsning av behandlingen av sina uppgifter eller deras dataportabilitet under vissa omständigheter, i vilket fall vi endast kommer att spara dem för utövande av rättigheter eller för att försvara oss mot krav.
- Under vissa omständigheter och av skäl som rör deras egen särskilda situation kan registrerade motsätta sig behandlingen av sina uppgifter. Om du har gett samtycke för något specifikt syfte har du rätt att återkalla ditt samtycke när som helst utan att denna åtgärd påverkar lagligheten av någon behandling av uppgifter baserat på samtycke som givits före återkallelsen. I sådana fall kommer vi att sluta behandla uppgifterna eller, i tillämpliga fall, sluta behandla dina uppgifter för det specifika syftet, förutom av tvingande legitima skäl eller för utövande av rättigheter eller för att försvara oss mot krav.
- Alla nämnda rättigheter kan utövas via kontaktuppgifterna som anges i avsnittet 'Datakontrollant' i denna sekretesspolicy.
- Om dina rättigheter har kränkts eller om du är missnöjd med utövandet av dina rättigheter kan du lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (kontaktuppgifter finns tillgängliga på https://www.aepd.es/) eller annan behörig tillsynsmyndighet. Du kan också få mer information om dina rättigheter genom att skriva till dessa myndigheter.
Om du tillhandahåller tredjepartsdata kommer du att vara ansvarig för att informera dem om hela innehållet i artikel 14 i den allmänna dataskyddsförordningen enligt de villkor som fastställs där.
1. Gå med i WhatsApp-gruppen
När du registrerar dig för vår WhatsApp-grupp använder vi de nödvändiga uppgifterna eller annan information som du tillhandahåller för att skicka regelbundna meddelanden i WhatsApp-gruppen baserat på ditt samtycke, i enlighet med artikel 6(1)(1)(a) GDPR. Deltagande i WhatsApp-gruppen är frivilligt och kan avslutas när som helst.
2. Avsluta prenumeration och radering av uppgifter
Du kan avsluta din prenumeration från WhatsApp-gruppen när som helst genom att lämna gruppen. Efter att du har avslutat prenumerationen kommer vi att radera dina uppgifter om du inte uttryckligen har samtyckt till fortsatt användning av dina uppgifter i enlighet med artikel 6(1)(1)(a) GDPR, eller om det finns en laglig grund för fortsatt behandling av uppgifter, vilket vi kommer att informera dig om i denna förklaring.
3. Spårning av WhatsApp-grupp
Om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke i enlighet med artikel 6(1)(1)(a) GDPR för att analysera ditt beteende i WhatsApp-gruppen kommer vi att analysera ditt användarbeteende genom att mäta, lagra och utvärdera interaktioner inom gruppen. Detta görs för att optimera framtida meddelanden och kampanjer ("Gruppspårning").
Du kan också avsluta gruppspårning när som helst genom att skicka ett meddelande till datakontrollanten. Dina uppgifter kommer att lagras så länge du är medlem i WhatsApp-gruppen och gruppspårning är aktiv.
4. Inkludering av WhatsApps integritetspolicy
Eftersom överföring och hantering av meddelanden och gruppkommunikation sköts av WhatsApp vill vi informera dig om att WhatsApps integritetspolicyer också gäller. Du kan se dem via följande länk: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en
5. Återkallande av samtycke
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandlingen av dina uppgifter med framtida verkan. Återkallandet kan också göras genom att skicka ett meddelande till datakontrollanten.
Vänligen notera att efter att du har återkallat ditt samtycke kommer inga fler meddelanden att levereras genom WhatsApp-gruppen.
Neolith använder Salesforce-plattformar för att skicka kommunikationer och enkäter. De personuppgifter som samlas in genom dessa kommunikationer och enkäter kommer att sparas på plattformarna som ägs av dessa leverantörer som sparar sina data i USA; därför kan en internationell datatransferering vara möjlig.
I vilket fall som helst erbjuder dessa enheter adekvata dataskyddsgarantier eftersom de tillämpar de standardavtalade klausulerna som godkänts av Europeiska kommissionen för internationella datatransfereringar. För mer information:
https://compliance.salesforce.com/en/gdpr
Användaren ansvarar för riktigheten av den information som tillhandahålls via denna webbplats. Därför ansvarar du för noggrannheten av alla kommunicerade uppgifter och ska hålla den tillhandahållna informationen uppdaterad så att den motsvarar din verkliga situation. Användaren ansvarar för all falsk eller felaktig information som tillhandahålls och för eventuella skador som detta kan orsaka ägaren av denna webbplats eller tredje parter.
Neolith åtar sig att använda de personuppgifter som tillhandahålls enligt de ändamål som anges i denna integritetspolicy och garanterar därmed säkerheten och konfidentialiteten för alla tillhandahållna personuppgifter. För detta ändamål har nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder genomförts för att förhindra förändring, förlust, obehörig behandling eller åtkomst i enlighet med tillämpliga bestämmelser.