Gizlilik politikası
Neolith'te biz, kişisel verilerinizin işlenmesinde gizliliği sağlamak için çalışırız. Kuruluşumuzla iletişime geçen kişilerin verilerini nasıl topladığımız, kullandığımız ve sakladığımız konusunda sizi açıkça bilgilendirmek için Gizlilik Politikamızı güncelledik:
- Veri işleme sorumlusu
- Veri işlemenin amaçları ve meşruiyeti
- Veri işleme süresi
- Aramaların kaydedilmesi
- Verilerinizin iletişimi
- Sosyal ağlar
- Haklarınız
- Üçüncü taraf verileri
- Uluslararası transferler
- Kişisel verilerinizin sorumluluğu
- Kişisel verilerin işlenmesinde alınan tedbirler
Neolith'e bu web sitesi veya başka yollarla (örneğin, sosyal ağlar) kişisel veri sağlayan ilgili taraf, verilerinizin işlenmesinin aşağıdakiler tarafından gerçekleştirildiği konusunda bilgilendirilir:
Thesize Surfaces, S.L.U., (bundan böyle "Neolith" olarak anılacaktır), CIF B85171023 ve kayıtlı ofisi Pol. Ind. Cami Fondo, C/ Ibers, 31,12550 Almazora (Castellón) adresinde bulunmaktadır. Telefon: 964652233. E-posta: lopd@thesize.es
Ayrıca, Neolith'teki veri koruma düzenlemelerine uyumu sağlayan bir Veri Koruma Sorumlusu (VKS) olduğunu da bildiririz. VKS'mizin iletişim bilgileri lopd@thesize.es, Pol. Ind. Cami Fondo, C/ Ibers, 31, 12550 Almazora (Castellón) adresindedir. Telefon: 964652233.
Neolith'te veri işleme, bize sağladığınız amaca bağlı olarak ve aşağıdaki belirtilen meşruiyet temelinde, aşağıdaki amaçlar için gerçekleştirilir:
| İşleme amaçları | Meşruiyet esası |
|---|---|
|
Bilgilerin göndericisiyle iletişime geçin, isteğinize, isteğinize veya sorgunuza yanıt verin ve sorguların ve yorumların yayınlanmasını yönetin ve daha sonra takip edin. |
İsteğinize veya sorunuza cevap verebilmenin ve daha sonra takip edebilmenin yasal dayanağı, bunları sağlayan kişinin rızası olacaktır. Verilerin sağlanması isteğe bağlıdır, ancak bunun yapılmaması durumunda talebe, sorguya veya talebe yanıt vermek mümkün olmayacaktır. Bu nedenle, kişisel verilerinizin bu amaçlarla iletilmesi, bu şekilde yapılan talepleri karşılamamız için gerekli bir gerekliliktir. |
|
Uygun olduğunda, siparişinizi yönetin ve KULLANICI tarafından sözleşme yapılan hizmeti, faturalandırmasını ve tahsilatını gerçekleştirin. Müşteri verileri, Neolith'in ürün veya hizmetlerinin genişletilmesine ve iyileştirilmesine izin veren istatistiksel raporlar yapmak için kullanılabilir. Her halükarda hazırlanan istatistik raporlarında hiçbir kişisel veriye yer verilmeyecektir. Bu veriler, Neolith tarafından herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmayacak ve müşterinin sözleşmeli ürüne girdiği bilgilerin depolandığı işletmenin sunucularında saklanacaktır. |
Verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı, ilgili ticari işlemin yürütülmesidir, aksi takdirde talep edilen hizmetler veya ürünler sunulamayacağından verilerin teslim edilmesi gerekir. Her durumda, istatistiksel raporlar oluşturmak için müşteri verilerinin işlenmesi, şirketin meşru çıkarına dayanmaktadır ve bu çıkar, yalnızca kullanıcılar tarafından sağlanan verilerin kullanılarak hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla daha fazla veri işlenmeyeceği ölçüde ağır basmaktadır. Verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı, ilgili ticari işlemin yürütülmesidir, aksi takdirde talep edilen hizmetler veya ürünler sunulamayacağından verilerin teslim edilmesi gerekir. |
|
Müşteri ve tedarikçi portföyünü ve bunlara bağlı olarak ortaya çıkabilecek her türlü olayı yönetin ve kontrol edin. |
|
|
Uygun olduğunda, KULLANICININ Neolith tarafından düzenlenen etkinliklere ve etkinliklere kaydını ve katılımını yönetin. |
|
|
Ürünlerimizin veya hizmetlerimizin ticari iletişimlerinin yanı sıra yarışmalar ve çekilişler de dahil olmak üzere düzenlediğimiz etkinlik ve etkinliklerin gönderilmesi. Sağlanan bilgilere dayanarak, size ilgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmetler sunmak için ticari profiller geliştirebiliriz. |
Müşteri olmayan kullanıcılara ticari iletişim göndermenin temeli, açıkça talep edilen ve sağlanan onaydır ve herhangi bir zamanda iptal edilebilir. Bu tür bir rızanın geri çekilmesi, daha önce gerçekleştirilen işlemlerin yasallığını etkilemeyecektir. |
|
Mesleki profilinize uyum sağlayan seçim süreçleri için özgeçmişinizi uygun olduğunda değerlendirin ve yönetin; personelin seçimi ve işe alınması için gerekli eylemleri gerçekleştirin. |
Özgeçmişin işlenmesinin dayanağı, adayın seçim süreçlerine katılmak için gönderirken bize verdiği onaydır. |
|
Neolith ürün ve hizmetleriyle ilgili kullanıcı memnuniyetini değerlendirmek ve bunlarla ilgili görüşlerini bilmek ve Şirketin hangi alanda iyileştirebileceğini belirlemek için anketler göndermek. Bu amaçlar doğrultusunda Neolith, ürünleri test etmek ve işletme tarafından geliştirilebilecek yenilerini analiz etmek için kullanıcıyla iletişime geçebilir. |
Anket göndermenin ve müşteriler tarafından ürün testi yapmanın yasal dayanağı meşru ticari menfaattir. Bu meşru menfaat yaygın olarak kabul edilir, çünkü yalnızca işletmenin müşterilerinin iletişim bilgileri, yalnızca Neolith'in ürünleri veya hizmetleri hakkındaki görüşlerini ifade etmek amacıyla işlenecektir. Elde edilen bilgiler, ilgili rapor hazırlandıktan sonra silinecek ve hiçbir durumda kişisel veriler içermeyecektir. Her halükarda, verilerinizi bu amaçla işleme yetkisi isteğe bağlıdır ve reddedilmesi yalnızca bu anketleri almamanız veya Şirket tarafından talep edilen testlerin alıcısı olmanızla sonuçlanacaktır. Bununla birlikte, verilerinizin bu şekilde işlenmesine itiraz etme hakkına sahip olduğunuzu ve bunu bu Politikada açıklanan yollardan herhangi biriyle yapabileceğinizi hatırlatırız. |
- Müşteri ilişkisinin yönetimi ve hizmetlerin faturalandırılması ve toplanması için veriler, sözleşme yürürlükte olduğu sürece saklanacaktır. Bu ilişki sona erdikten sonra, uygun olduğunda, veriler yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süre boyunca ve sözleşmeden kaynaklanan olası sorumluluklar belirlenene kadar saklanabilir. Pazar araştırması ile ilgili istatistiksel raporlar süresiz olarak tutulabilir, ancak kişisel verileri içermez.
- Sorguların ve taleplerin yönetimi için veriler, bunlara yanıt vermek için gereken süre boyunca, bunların çözülmesinden sonra en fazla bir yıl süreyle saklanacaktır.
- Çalışmalara, oyunlara, yarışmalara, etkinliklere, etkinliklere, çekilişlere ve promosyonlara katılım verileri, aynı süre boyunca ve uygun olduğunda, belirli temellerine göre, gelişimlerini yönetmek ve daha sonra gerçekleşmelerinden kaynaklanan olası sorumlulukları belirleyene kadar saklanacaktır.
- Ürünlerimiz veya hizmetlerimiz hakkında ticari iletişim göndermek için veriler, uygun olduğunda, bunları silme isteğinizi ifade edene kadar süresiz olarak saklanacaktır.
- Seçim süreçleri için özgeçmiş verileri, uygulamadan belirli bir pozisyona hesaplanmak üzere iki yıllık bir süre boyunca saklanacaktır.
- Neolith tarafından gönderilen anketler sonucunda elde edilen veriler ve kullanıcılar tarafından Şirketin ürünleri veya gelecekteki ürünleri üzerinde yapılan testler, elde edilen sonuçlar hakkında işletme tarafından ilgili istatistiksel rapor hazırlanana kadar saklanacaktır. Bu rapora hiçbir kişisel veri dahil edilmemiştir.
İsteğinize yanıt vermek için çağrılar kaydedilebilir ve sunulan yanıtları iyileştirmek ve daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmak için analiz edilebilir.
Verileriniz, işletmenin meşru menfaati temelinde işlenecektir; bu, sunduğumuz cevapların kalitesini ve bunlar sayesinde aldığınız kararları değerlendirebilecek ve geliştirebilecek araçlara sahip olma ihtiyacı nedeniyle yaygındır. Ayrıca güvenliği artırmak ve talep edilen hizmetler veya ürünler ve bizim tarafımızdan sunulanlar hakkında bir akreditasyon aracına sahip olmak, bunun için gerekli olan çağrıların kaydedilmesi.
Kayıt, en az 12 aylık bir süre boyunca ve her halükarda talebiniz işleme alınana veya sorgunuz yanıtlanana kadar saklanacaktır. Bir iddia, işe alma, ürün veya hizmet değişikliği vb. sonucunda telefonla yeni verilerin toplanması durumunda, kayıt, sürdürülen ilişki nedeniyle ortaya çıkabilecek bir tür yasal sorumluluk olduğu sürece verilerin toplanmasının kanıtı olarak tutulacaktır. Kullanıcıların verdikleri cevaplar üzerinden aldıkları kararların değerlendirilmesine ilişkin bilgiler 12 ay süre ile muhafaza edilir.
Veriler aşağıdaki kuruluşlara iletilecektir:
- Neolith'in ait olduğu Neolith Grup şirketlerine, özellikle de International Design Surfaces Investments S.L., CIF B88343066 'nın doğrudan veya dolaylı olarak sahip olduğu iştiraklere, hepsi sanayi sektörüne ait, faaliyetlerimizin merkezi yönetimi ve müşterilerin kişisel verilerinin işlenmesi de dahil olmak üzere iç idari amaçların yerine getirilmesi amacıyla. Aynı şekilde, bize onay verdiyseniz, verileriniz müşteri profilinizi dikkate alarak ilginizi çekebilecek ticari iletişimler göndermek için bu şirketlere aktarılabilir.
- Reklam ve pazarlama kampanyaları yürütmeye yardımcı olan ajanslara.
- Tahsilat ve ödemelerin yönetiminin ifade edildiği finansal kurumlara.
- Yetkili kamu idarelerine, Kanunda öngörülen durumlarda ve burada tanımlanan amaçlarla.
Sosyal ağlarda arkadaş veya takipçimiz olmanız durumunda, söz konusu kanallar aracılığıyla faaliyetlerimizden ve kampanyalarımızdan sizi haberdar etmek için verilerinizi işleyeceğiz. Bu veriler, rızanızın yasal dayanağına göre işlenecek ve daha önce gerçekleştirilen tedavilerin yasallığını etkilemese de, herhangi bir zamanda rızanızı iptal edebilmek için arkadaşımız veya takipçimiz olarak kaldığınız sürece saklanacaktır. Bu amaçla verilerin sağlanması isteğe bağlıdır, ancak bunu yapmamanız durumunda, sahip olduğumuz sosyal ağlarda arkadaş veya takipçi olamazsınız.
Kullanıcı kaydının sosyal ağlar aracılığıyla gerçekleştirildiği durumlarda, ele alacağımız kişisel veriler, daha önce ilgili tarafın söz konusu verileri ilgili gizlilik politikalarında öngörülen amaçlar için sağlayacağı söz konusu sosyal ağdan gelecektir. Söz konusu sosyal ağdan toplayacağımız veri kategorileri, kayıt formumuzda görünen ve o sosyal ağa sağladığınız verilerdir. Web sitemize kaydolmak için, sosyal ağ tarafından sağlananlardan daha fazla veri gerekliyse, bu Gizlilik Politikasında belirtilen gizlilik koşullarına tabi olarak, kayıt formumuza ek olarak bunları doldurmanız gerekir.
Portallarımız, Facebook "Beğen" düğmesi, LinkedIn, Twitter veya diğer widget'lar gibi sosyal medya özelliklerini içerebilir. Bu sosyal medya şirketleri sizi tanıyabilir ve Sitelerimizi ziyaretiniz hakkında bilgi toplayabilir ve bir çerez ayarlayabilir veya başka izleme teknolojileri kullanabilir. Bu özelliklerle olan etkileşimleriniz, bu şirketlerin gizlilik politikalarına tabidir. Aynı şekilde, Facebook, Instagram, Twitter ve LinkedIn dahil olmak üzere sosyal medya platformları aracılığıyla hedefli reklamlar sunuyoruz. Bu şirketler, sosyal medya platformunda Web sitelerimize ilgi gösteren kullanıcılara veya iş çıkarları ve benzer demografik özellikler gibi benzer özellikleri paylaşan diğer kullanıcı gruplarına reklamları hedeflememize olanak tanıyan ilgi alanına dayalı reklam programlarına sahiptir. Bu reklamlar, bunları sağlayan sosyal medya şirketlerinin gizlilik politikalarına tabidir. Bu durumlarda, Neolith kampanya alıcılarının kişisel verilerini bilmez, yalnızca hizmetlerini ve ürünlerini tanıtmak için hitap etmekle ilgilendiği pazar segmentinin sosyal ağını kabul eder.
Portallarımızla çeşitli sosyal ağlar aracılığıyla etkileşimde bulunduğunuzda, örneğin Facebook üzerinden portallarımıza bağlandığınızda veya sosyal ağlarımızdaki "Beğen" düğmesine bastığınızda veya içeriğimizi Facebook, Twitter veya LinkedIn veya diğer sosyal ağlarda takip ettiğinizde veya paylaştığınızda, profilinizle ilgili bilgiler, sosyal ağlardaki hesabınızla ilişkili kullanıcı kimliği ve sosyal ağdaki üçüncü taraflarla paylaşılmasına izin verdiğiniz diğer bilgiler de dahil olmak üzere bu tür sosyal ağlardan bilgi alabiliriz.
Neolith, kullanıcıların önceden onayını alırsa, kullanıcıların sosyal ağlara kaydettiği verileri işleyerek aşağıdaki eylemleri gerçekleştirebilir:
- Örneğin, özel mesajlar göndererek sosyal ağ kullanıcılarına yönelik kendi doğrudan reklam kampanyalarınızı gerçekleştirin.
- Ticari bir kampanya yürütmek için veritabanlarını sosyal ağ ile önceden çaprazlayarak sosyal ağlarda bulunan kullanıcılardan bilgi edinin.
Onay herhangi bir zamanda iptal edilebilir, ancak bu daha önce işlenen verilerin yasallığını etkilemeyecektir.
Bize verilerini sağlayan herkes aşağıdaki haklara sahiptir:
- Herkes, kendileriyle ilgili kişisel verileri işleyip işlemediğimize dair onay alma hakkına sahiptir. İlgili kişiler, kişisel verilerine erişme, yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme veya uygun olan hallerde, verilerin toplandıkları amaçlar için artık gerekmediği durumlarda silinmesini talep etme hakkına sahiptir.
- Genel Veri Koruma Yönetmeliğinde öngörülen koşullar altında, ilgili taraflar verilerinin işlenmesinin veya taşınabilirliğinin sınırlandırılmasını talep edebilir, bu durumda bunları yalnızca taleplerin uygulanması veya savunulması için saklayacağız.
- Bazı durumlarda ve kendi özel durumlarıyla ilgili nedenlerden dolayı, ilgili taraflar kendi verilerinin işlenmesine itiraz edebilirler. Belirli bir amaç için onay verdiyseniz, geri çekilmeden önce onaya dayalı tedavinin yasallığını etkilemeden istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu durumlarda, verileri işlemeyi durduracağız veya uygun olduğunda, zorlayıcı meşru nedenler veya olası iddiaların uygulanması veya savunulması dışında, bu belirli amaç için bunu yapmayı durduracağız.
- Yukarıda belirtilen tüm haklar, bu Gizlilik Politikasının "Veri İşleme Sorumlusu" bölümünde listelenen iletişim araçları aracılığıyla kullanılabilir.
- Haklarınızın herhangi bir ihlali ile karşı karşıya kaldığınızda, özellikle de kullanımından memnun kalmadığınızda, İspanyol Veri Koruma Ajansı'na (https://www.aepd.es/ adresinden erişilebilen iletişim bilgileri) veya diğer yetkili denetim makamına bir talepte bulunabilirsiniz. Ayrıca bu organlarla iletişime geçerek haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Üçüncü taraflardan veri sağlarsanız, söz konusu kuralda belirtilen koşullar altında Genel Veri Koruma Yönetmeliğinin 14. maddesinde öngörülen her şeyi önceden bildirme sorumluluğunu üstlenirsiniz.
Neolith, alıcılara gönderdiği iletişim ve anketleri yürütmek için Salesforce'in platformlarını kullanır. İletişimler veya anketler yoluyla toplanan kişisel veriler, verilerinizi Amerika Birleşik Devletleri'nde depolayan bu sağlayıcıların sahip olduğu platformlarda saklanacak ve uluslararası bir veri aktarımı olacaktır.
Her halükarda, bu kuruluşlar, uluslararası veri aktarımları için Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddelerini uygularken yeterli veri koruma garantisi sunmaktadır. Daha fazlası için:
https://compliance.salesforce.com/en/gdpr
Kullanıcı, bu web sitesi aracılığıyla sağlanan bilgilerin doğru olmasını sağlamaktan sorumludur. Bu amaçlar için, ilettiği tüm verilerin doğruluğundan sorumludur ve sağlanan bilgileri gerçek durumuna cevap verecek şekilde güncel tutacaktır. Kullanıcı, sağlanan yanlış veya yanlış bilgilerden ve bu web sitesinin sahibine veya üçüncü şahıslara verilen zararlardan sorumlu olacaktır.
Neolith, kendisine sağlanan kişisel verilerin güvenliğini ve gizliliğini garanti ederek, işbu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlara uygun olarak sağlanan kişisel verileri kullanmayı taahhüt eder. Bu amaçla, yürürlükteki yönetmelik hükümlerine uygun olarak, değişiklik, kayıp, tedavi veya yetkisiz erişimi önlemek için gerekli olan teknik ve organizasyonel nitelikteki güvenlik önlemlerini uygulamıştır.